Examining antecedents and consequences of perceived service quality in the hotel industry: a comparison between London and New York, The TQM Journal, Vol. 33 No. 7, pp. 193-221, doi.org/10.1108/TQM-09-2020-0203 (ANVUR: A) (impact score 3.25; CiteScore 2020: 4.3)
FERRI M
2021-01-01
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.