Un nuovo modello di organizzazione del lavoro: il new normal nel sistema sanitario

La presente ricerca ha come focus la diffusione in situazione post pandemica, di forme di organizzazione del lavoro non tradizionali. Partendo dall’analisi delle implicazioni in termini organizzativi,l’obiettivo è di arrivare a definire una logica lavorativa che abbia le caratteristiche della normalità (newnormal) con le componenti di base dello smart working (SW) (flessibilità, social).La “nuova normalità” è un assioma che può apparire di semplice comprensione ma che si innestasulle logiche di complessità del lavoro flessibile, attraversando ogni sfera delle attività da quella produttiva, a quella economica e sociale (Nanayakkara,2021). L’originalità di questo nuovo ecosistema dellavoro quindi, si attesta su tutte le variabili della flessibilità lavorativa nella sua accezione più completa,compresi gli aspetti legati allo spazio e alla territorialità.La ricerca parte da un’indagine nel settore sanitario, e si articola su due livelli, un’analisi desk nellaquale sono stati analizzati i tanti progetti di lavoro flessibile con i relativi impatti in termini di performance individuale e organizzativa. Il secondo livello è caratterizzato da un’analisi field che ha permessodi costruire la survey formata dal personale sanitario medico e non, al fine di arrivare ad individuareun nuovo modello organizzativo di lavoro.L’analisi è di tipo esplorativo, perché ben si combina con l’idea di fondo di questo lavoro, evidenziare come le logiche consolidate e strutturate del lavoro cedano il posto alla flessibilità e a forme organizzative dai confini non definiti.